Assalammualaikum! Selamat datang!
INFO PROMO :
- untuk JNE cukup pilih JNE OKE Paket akan kita kirim dengan JNE REG
**MOHON DIPERHATIKAN !
- LION DOKUPACK tidak berlaku untuk pengiriman produk/ barang, hanya berlaku untuk pengiriman dokumen/ surat/ invoice.
- Perhatikan ukuran cm untuk menentukan besar/ kecilnya tas, size sepatu, warna mungkin berbeda sedikit tergantung cahaya saat foto dan warna pada layar hp/gadget anda.
- Mohon jangan terima paket apabila diterima dalam kondisi rusak/ plastik packingan sobek/ terbuka, segala kekurangan isi paket apabila paket diterima dari kurir dalam kondisi terbuka/ sobek akan menjadi tanggung jawab pembeli 😊.
- Wajib kirimkan video unboxing + foto dari 4 sisi + foto plastik packingan untuk klaim kekurangan/ kerusakan isi paket maksimal 2x24jam dari paket diterima (untuk syarat klaim asuransi paket), Tanpa syarat tersebut diatas mohon maaf komplain dengan alasan apapun tidak akan kami tanggapi.
- Titip simpan stok gratis (khusus reseller deposit yg stok lunas order dengan voucher "KEEPGUDANG")
Gudang :
- Paket akan dikirim dari Jakarta/ Tangerang/ Bandung/ Cirebon (tergantung stok yang tersedia digudang mana, ekspedisi : SICEPAT, JNT, JNE, POS, NINJA, LION PARCEL, SHOPEE EXPRESS, WAHANA, INDAH CARGO, JNT CARGO
- Terima Resi otomatis/ Marketplace, info lengkap bisa dipelajari di menu FAQ
- Terima Pembayaran COD non marketplace (Via SICEPAT REG & JNT) hanya untuk yang sudah pernah 3x order dengan status paket berhasil terkirim
- Pembayaran COD dikenakan biaya 3% dari nilai transaksi, maksimal COD senilai Rp. 500.000.
Untuk COD reseller dropship :
- Reseller transfer sesuai jumlah pesanan, Mohon tuliskan di kolom keterangan saat buat pesanan : nilai COD yang akan di tagihkan ke pembeli, no. rekening/ Bank/ Nama Penerima untuk transfer pembayaran COD yang berhasil terkirim.
- Uang pembayaran COD akan dikirimkan oleh ekspedisi H+1 setelah diterima dan akan dimasukkan ke rekening yang tertulis di note pesanan atau ke saldo aplikasi.
- Transfer pembayaran COD ke rekening reseller selain bank BCA, BRI, Mandiri, Niaga, Seabank, Shopeepay, DANA, akan di potong biaya admin bank.
- Untuk transaksi yang dibatalkan pembeli dari reseller dropship/ COD gagal, produk bisa masuk ke daftar stok reseller/ kirim ke alamat reseller setelah produk dikembalikan dari ekspedisi.